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ronaldo_melo
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Problema Nav Empty Problema Nav

8/9/2021, 19:04
Olá Pessoal,

Adquiri recentemente um Longitude com UConnect e, quando clico em NAV para abrir o navegador da Tomtom, apresenta a mensagem: "Reinsira o dispositivo USB para continuar"

Já inserir um Pen Drive formatado com mais 8GB, alguém já passou por isso e pode me ajudar por favor?
Franzoni
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Problema Nav Empty Re: Problema Nav

14/9/2021, 15:37
Cara, tenta um pen-drive de 16gb
Franzoni
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Problema Nav Empty Re: Problema Nav

14/9/2021, 15:39
Outra dica, uma vez levei um baile pra atualizar o GPS, que resolvi deixando apenas o mapa LATAM para a atualização;
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Jose Carlos
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Problema Nav Empty Uconnect sem mapa

14/9/2021, 16:04
Amigo aconteceu o mesmo comigo. O que ocorre é que não foram inseridos os mapas na sua Uconnect na fábrica e não tem como vc mesmo tentar atualizar pelo site da Tomtom. Se vc comprou seu carro Zero Km vá até a concessionária e peça solução ou troca da Uconnect.
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Zenon
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Problema Nav Empty Re: Problema Nav

14/9/2021, 16:41
Tive o mesmo problema, como estava na garantia levei na concessionaria TRAMONTO em Porto Alegre, não conseguiram resolver e disseram que eu tinha que me virar com a TOMTOM, mas disseram que iriam me dar um retorno e nunca deram, então eu mesmo resolvi o problema da seguinte forma, quando acontece isto você não consegue mais formatar a PENDRIVE pela central do carro, então o software que você tem no micro não reconhece mais o aparelho GPS, por sorte eu tinha um backup no próprio micro da versão anterior e salvei na PENDRIVE e refiz a atualização no micro para depois inserir na central do carro e refazer todo o processo, estranho que no andamento da atualização apresentou erro quase no fim da atualização por 3 vezes e na 4 vez ele atualizou sem erros, fiquei com o mapa atualizado de abril de 2021, mas já saiu mais uma só não tenho mais coragem de atualizar.
Este é meu segundo Renegade, no primeiro nunca tive problemas e neste sempre que atualiza dá pau.
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ronaldo_melo
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Problema Nav Empty Re: Problema Nav

15/9/2021, 11:45
Obrigado pelo apoio pessoal, já entrei em contato com Jeep e fiz uma reclamação da concessionária, infelizmente tive outros problemas além desses, achei um absurdo eles terem me entregado o carro assim.
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mauriciosilva
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Problema Nav Empty Alguém conseguiu depois disso?

3/2/2022, 22:05
Estou exatamente com o mesmo problema. Comprei um Renegade Longitude 4x4 em agosto. O Navegador nunca funcionou, sempre há a mensagem "Reinsira o dispositivo USB para continuar". Bom nesses últimos meses, achei que fosse algo simples, que leria no manual e estaria lá a instrução do que fazer. Tirei tempo nas férias e NADA diz no manual.

Vi aqui a postagem de vocês, alguém conseguiu algum avanço?
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Zenon
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Problema Nav Empty Re: Problema Nav

27/4/2022, 17:01
Novamente voltei a ter problemas com a atualização, conforme publiquei em 19/09/2021 , estava com a atualização de abril de 2021 e fui atualizar novamente, o pen drive atualizou a versão dos mapas, mas quando coloco no carro para atualizar me informa o seguinte :
Falha na atualização .
Mapa inválido no dispositivo USB. Repita o procedimento de Download do mapa no computador.
Já repeti umas mil vezes, troquei de pen-drive e nada até agora.....):
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