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lfitu
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Re: Vazamento de óleo

em 28/2/2018, 13:27
Olá pessoal, só para dar uma atualizada, a CCS de Itu solicitou a peça a fábrica, mesmo sem essa ter aprovado em garantia. A CCS fez todo o serviço de forma rápida, menos de uma semana, e disseram vão tratar diretamente com a fábrica para acertar a questão da peça que apresentou problema. O carro parece ótimo agora.
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antemax
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Re: Vazamento de óleo

em 12/12/2018, 11:01
Reputação da mensagem: 100% (1 votos)
bom dia pessoal,
meu Renegade acabou de entrar pro clube do vazamento de óleo do retentor!

ontem deixei o Jeep pra fazer a revisão de 40k (porém só troca de óleo e filtro de óleo por ainda estar com 35k), e durante a revisão constataram um vazamento bem pequeno de óleo do retentor (digo pequeno pois só melecou, não vazou de pingar).
ao me informar, a atendente da área técnica já disse tb q a peça não era coberta pela garantia de 3 anos, mas q a fábrica está aprovando todo caso igual ou parecido como cortesia.
já está agendado para troca da peça no dia 19/12, tempo de serviço de 2 dias inteiros pois tem q baixar todo o cambio pra acessar a peça, td isso sem sequer ter o retorno da fábrica. eu acredito que a CSS fará o serviço mesmo sem antes ter aprovação da fabrica, baseado na forma como o atendimento ocorreu.

curiosidade: na OS, colocaram a seguinte observação: Cliente comentou sobre vazamento de óleo.
não assinei e pedi para alterarem essa observação, pois não fui eu quem reparei esse vazamento mas sim o próprio mecânico da jeep no ato da troca de óleo do meu Renegade.
após imprimirem uma nova OS com a observação correta, assinei.

espero q de tudo certo pq vou viajar mais de 2 mil km a partir do dia 25/12!

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fernandosousa
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Re: Vazamento de óleo

em 15/12/2018, 20:59
Se vão trocar o retentor do volante não compensa já fazer uma troca do kit da embreagem? Vai ter que tirar tudo mesmo... fica só o custo do kit...
metalpi
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Re: Vazamento de óleo

em 8/1/2019, 22:09
@antemax escreveu:bom dia pessoal,
meu Renegade acabou de entrar pro clube do vazamento de óleo do retentor!

ontem deixei o Jeep pra fazer a revisão de 40k (porém só troca de óleo e filtro de óleo por ainda estar com 35k), e durante a revisão constataram um vazamento bem pequeno de óleo do retentor (digo pequeno pois só melecou, não vazou de pingar).
ao me informar, a atendente da área técnica já disse tb q a peça não era coberta pela garantia de 3 anos, mas q a fábrica está aprovando todo caso igual ou parecido como cortesia.
já está agendado para troca da peça no dia 19/12, tempo de serviço de 2 dias inteiros pois tem q baixar todo o cambio pra acessar a peça, td isso sem sequer ter o retorno da fábrica. eu acredito que a CSS fará o serviço mesmo sem antes ter aprovação da fabrica, baseado na forma como o atendimento ocorreu.

curiosidade: na OS, colocaram a seguinte observação: Cliente comentou sobre vazamento de óleo.
não assinei e pedi para alterarem essa observação, pois não fui eu quem reparei esse vazamento mas sim o próprio mecânico da jeep no ato da troca de óleo do meu Renegade.
após imprimirem uma nova OS com a observação correta, assinei.

espero q de tudo certo pq vou viajar mais de 2 mil km a partir do dia 25/12!


Antemax, depois atualize a gente sobre como ficou o problema de vazamento da sua Renegade.
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