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asouza
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em 4/6/2019, 01:12
Pessoal , bom dia!

Meu primeiro post no forúm já peço desculpas se postar algo de errado.

Bom gostaria de relatar meu problema com voçês.

Comprei um TH 2015/2016 com 40Mil KM , o carro está lindo visualmente, peguei o mesmo em um concessionária Jeep.

O vendedor me disse ao entregar o carro , tem algumas luzes e mensagens no painel , mas não se preocupe , ande bastante com o carro , "senta o pé" para o modulo se reprogramar que essas mensagens vão desaparecer, lavamos o motor e isso é normal eu fiquei com um pé atras mas como não conhecia nada em relação , estava ancioso para pegar , concordei .

Bom , rodei 700Km e nada das luzes apagarem , estou com mensagens de Serv4WD, o que faz com não funcione o 4x4 , nenhum modo de condução , erro de ABS, erro de Hill Assist, sensor de estacionamento, em resumo , o carro só anda, não funciona nada do que realmente me fez o comprar.

Entrei em contato com o vendedor  e estarei levando o carro amanhã na concessinária para ele "tentar" resolver.

Olha a decepção foi grande , não vou citar o nome da Loja , mas namorei por anos o TH e agora acontece isso ,  tomara que consigam resolver.

Assim que tiver um status , faço update aqui .

Obrigado.
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luizeduardo
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em 4/6/2019, 08:38
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Pois é.. o problema é a concessionaria!
Como têm coragem de entregar o carro com avaria p/ o cliente? Ainda mais sendo da marca!
Absurdo!
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luizeduardo
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em 4/6/2019, 08:41
Aliás... acho que vc deveria divulgar qual é a ccs, p/ agente ficar esperto.
asouza
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em 5/6/2019, 22:55
A concessioária é BEXP que fica na Giovani Gronchi.

Update:

O vendedor me pediu até amanha! Amanhã segundo ele o chefe da mecânica vai pra lá e até a hora do almoço me passa um status se me entrega o carro ou se aluga um para eu usar enquanto está em manutenção .
Decepcionado.

Resumo : Não sabem o que está acontecendo ainda.
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luizeduardo
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em 6/6/2019, 13:15
A um tempo atrás fui ver um vermelho com teto lá, foi este que comprou?
asouza
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em 6/6/2019, 22:24
Não ! Peguei um branco !

Update 2:

Sem previsão , vão alugar um MOB da Fiat para eu usar . Cara eu não tenho preconceito nenhum , sempre tive carro popular, a questão que você paga 100K num carro vc quer usar ele , estou totalmente desapontado com a Jeep , nunca vi um gosto desaparecer tão rápido , espero que resolva e fique tudo certo .
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luizeduardo
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em 7/6/2019, 11:23
É decepcionante mesmo!
Pior que até hj.. só ouvi reclamação da oficina da BEXP.
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Kasama
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em 9/6/2019, 08:56
Bom dia a todos.
A minha esposa e eu passamos por um problema semelhante há uns quatro meses com o nosso TH (2015/2016), com as mensagem que apareciam no painel ao ligá-lo. Rodar sem os sistemas de segurança ativa era preocupante!  No início, após percorrer uns 3 quilômetros, fazíamos o seguinte: parar / aguardar uns 10 segundos / dar a partida e o sistema funcionava normalmente. A minha impressão era de que ao esquentar, o sistema de freios "esquecia" do defeito, que retornava após uns 30 minutos desligado. Devido aos nossos compromissos profissionais, não conseguimos levá-lo à concessionária na época. Com o passar do tempo, o problema tornou-se intermitente e ela finalmente levou o TH ao atendimento da autorizada. Ao buscá-lo, foi relatado que trocaram o chicote do sensor do freio ABS da roda traseira direita na garantia (que acabou de vencer....). Até o momento, estamos rodando normalmente!
asouza
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em 9/6/2019, 18:16
Oi Kasama, obrigado pelo depoimento.

Acredito que qualquer informação seja válida , visto que não estou nem um pouco confiante na Autorizada, vou enviar um wts para o pessoal dar uma checada nisso por preucação .

asouza
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em 11/6/2019, 19:54
Update 3

Pessoal da concessionária ligou hoje e disseram que o problema , como no mesmo caso do nosso amigo Kasama  está nos sensor de ABS traseiro. O mesmo será substituído e acreditam que entregam o carro até o final de semana.

Lembrando que abri uma reclamação no ReclameAqui onde  a prória Jeep entrou em contato e disse que cobraria uma posição da concessionária.
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Sequinel
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em 14/6/2019, 16:20
Acho que antes de falarem que o problema é no sensor do abs, esses caras da ccs deveriam considerar que promoveram avarias na sua bateria. Se fosse o sensor provavelmente apareceria código específico se erro. Tenho um longitude diesel e por muito tempo apareceu o erro do 4x4. Simplesmente este erro não deixa usar o 4x4. Levava na ccs e nada. Falaram ate que por eu desligar o carro qdo deixava lá não dava p ver o erro. Deixei la com o motor ligado e não descobriram. Veja qual é a voltagem que aparece no painel de instrumentos. Tive problemas com a bateria e quando fiz a troca apareceram os mesmos problemas que o seu de uma vez só. Quando descarregou a bateria (nova) deu o mesmo problema... se eu desligar e ligar o carro logo em seguida (para desenroscar a chave- característica do renegade- aparece a mesma msg. Observei que o mercador de voltagem da bateria estava em 0 ou 10 v todas essas vezes. Na oficina que fui que não era da jeep o atendente falou que se baixar de 12 v  vai dar falhas no computador de bordo. Não sei quem está certo ou errado mas do jeito que o pós venda da jeep nos trata, fico mais com a informação do mecânico da outra oficina .

scratch
@asouza escreveu:Update 3

Pessoal da concessionária ligou hoje e disseram que o problema , como no mesmo caso do nosso amigo Kasama  está nos sensor de ABS traseiro. O mesmo será substituído e acreditam que entregam o carro até o final de semana.



Lembrando que abri uma reclamação no ReclameAqui onde  a prória Jeep entrou em contato e disse que cobraria uma posição da concessionária.
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