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Alberto M. Tresinari
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Acionamento de seguradora, trinca no para-brisa.

em 7/7/2016, 22:14
Olá pessoal!
Fui surpreendido por uma pequena pedra, oriunda de um caminhão que transitava no sentido contrário, que bateu contra o para-brisa, ocasionando uma fratura horizontal na linha da visão do motorista de aproximadamente 1/3 do vidro.
Em contato com a seguradora HDI, fui encaminhado para uma empresa especializada em para-brisa. Perguntei a atendente se o vidro a ser substituído era original, se tinha toda serigrafia na moldura, inclusive o desenho do Jeep, respondeu que a seguradora só trabalhava com peças originais.
Compareci na empresa, questionei novamente se o para-brisa a ser instalado era original? O funcionário relatou que a peça era original, mas não era genuína. Questionei qual era a diferença, foi-me esclarecido que o vidro não tinha o desenho do Jeep, pedi para ver a peça, o funcionário a trouxe e verifiquei que o para-brisa tinha detalhes diferentes do que estava no meu veículo. Assim preferi não trocar.
Pouco tempo depois recebi um telefonema da seguradora onde o atendente pergunta por que não quis realizar a troca. Esclareci que o para-brisa não era igual ao que estava no meu veículo. Entre argumentos dos dois lados, finalizei que só aceitaria outro para-brisa igual ao que está no Renegade. Estou aguardando retorno da seguradora.
Definições:
Peças Genuínas- São peças de reposição que seguem as mesmas especificações e características técnicas exigidas para a peça utilizada na linha de montagem do veículo.
Peças Originais- As peças originais podem ou não apresentar as mesmas especificações técnicas das peças genuínas, o material usado pode ser diferente, a durabilidade varia, etc.
Então companheiros fiquem atentos pois a substituição por peça não genuína pode interferir na garantia do veículo.
RonaldoS
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Re: Acionamento de seguradora, trinca no para-brisa.

em 15/7/2016, 23:42
Olhe a matéria do teste de longa duração da Quatro Rodas

http://quatrorodas.abril.com.br/materia/jeep-renegade-para-brisa-teve-de-ser-trocado

Esta é uma peça original, da Mopar, mas ela não traz o desenho do jipinho serigrafado na lateral. Só os vidros instalados em concessionárias é que exibem a imagem”.
Sergio1969
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Re: Acionamento de seguradora, trinca no para-brisa.

em 18/7/2016, 11:20
Me pareceu mais lógica essa definição aqui:

"As montadoras não produzem todas as peças utilizadas na fabricação de um veículo. Elas compram a maioria das peças de fabricantes pré-selecionados, que também fornecem para rede de varejo independente, só que com suas próprias marcas. Quando são fornecidas para as montadoras revenderem em sua rede de concessionários, as peças recebem o título de genuínas. Já quando são comercializadas com o próprio nome do fabricante – também fornecedor para montadoras – recebem o nome de originais.
Roberto Monteiro, superintendente da Anfape – Associação Nacional dos Fabricantes de Autopeças."

http://www.gazetadopovo.com.br/automoveis/qual-e-a-diferenca-entre-pecas-genuinas-e-originais-dxikh18dwnz9uor8a0f3xljke
Ednaldo Júnior
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Re: Acionamento de seguradora, trinca no para-brisa.

em 20/3/2017, 16:39
Reputação da mensagem: 100% (1 votos)
E AÍ PARCEIRO EM QUE TERMINOU O PROBLEMA? ESTOU NA MESMA SITUAÇÃO AINDA NÃO ACIONEI A SEGURADORA, MAS É BOM SABER ANTECIPADAMENTE O QUE PODE ACONTECER.
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