Jeep Renegade Clube
Gostaria de reagir a esta mensagem? Crie uma conta em poucos cliques ou inicie sessão para continuar.
Parceria Amazon
Renegade meu pior pesadelo Loja_a10
Anúncios
Últimos assuntos
Barulho no Renegade20/2/2024, 21:27coutinhobr
Kit Lift20/2/2024, 11:05Pedra3
Sensor de pressão dos pneus18/2/2024, 15:02Charliehorse72
Troca de motor17/2/2024, 13:46Rbagatini
Ruídos Internos ou Externos17/2/2024, 13:45Rbagatini
Pneus e sistema iTPMS/TPMS16/2/2024, 13:44Ralf
Jeep não abre as 4 portas no controle2/2/2024, 08:52Ayslan Magayver
Trocar Som e Auto-Falantes Originais2/2/2024, 08:38LRSSANTOS
Sensor de Estac. Renegade 2019 (PCD)1/2/2024, 09:40OSVALDO MONHO
Stop/Start não disponível31/1/2024, 09:12FVAROCHA
Multiecuscan29/1/2024, 10:33SILVIO LOPES
Câmera de Ré29/1/2024, 09:35PEDRO HENRIQUE DRAEGER
Trocador de Calor23/1/2024, 21:24altairprimo
Sistema iTPMS inibido! Como reativar?22/1/2024, 14:58anderson.moraisdiniz
MECANICA/CAMBIO19/1/2024, 15:21Emanuel Candido Bordão
RETROVISOR EXTERNO MOTORISTA13/1/2024, 11:20Estevam
CONTROLE DE TRAÇÃO5/1/2024, 12:00Cracco
Me ajudem Por favor2/1/2024, 10:18Faustaobh
Barulho de Agua30/12/2023, 17:36andreklein
Buzina Disparando Jeep28/12/2023, 21:48andreklein
Alto Falantes renegate PCD 202026/12/2023, 12:13rodrigobr
Mudança Tipo Botão Farol Renegade24/12/2023, 11:31OSVALDO MONHO
Pessoal do DF!20/12/2023, 11:34victorrocha2810
PARACHOQUE RENEGADE FLEX14/12/2023, 14:06Italo Rachidy
Consumo Médio27/11/2023, 18:37CRACASSIS
Encontro e passeio off-road RJ27/11/2023, 10:49Arda
Marcha lenta irregular em D (flex)14/11/2023, 23:00brayanss
APITO AO PISAR NO FREIO10/11/2023, 09:33Pereira
Multimidia Uconnect Wireless 7"7/11/2023, 18:04Lucas Souza
Atualização Central Uconnect30/10/2023, 09:24infiltrate
Novas lanternas de LED do 202029/10/2023, 09:48OSVALDO MONHO
Barulho Toc Toc na suspensão5/10/2023, 10:39rodrigobr
Cornering Light27/9/2023, 09:23Wallace Fernandes
Ventilador e Ar Condicionado Desligado27/9/2023, 00:43Heberson Oliveira
Sou muito azarado?22/9/2023, 17:08Pereira
Luz do porta luvas21/9/2023, 16:34LRSSANTOS
ar condicionado não funciona.18/9/2023, 21:45Edmar Souza
Freio aciona em movimento18/9/2023, 16:42andreklein
LUZ DE POSIÇÃO DIANTEIRA ESQUERDA9/9/2023, 19:10victor_netmaxi
Estribo Mopar - ponteira traseira1/9/2023, 12:42Guilherme Ferreira
PNEU ARO 19 28/8/2023, 07:57alaflopes
Acessorios em Salvador 12/8/2023, 22:41Daniel Albuquerque
TEMPERATURA DA TRANSMISSÃO10/8/2023, 14:35ElioRenegade
TROCA DE ÓLEO DE CAMBIO10/8/2023, 13:43rafaelscalize
Troca do óleo do câmbio10/8/2023, 13:40rafaelscalize
Start/Stop engasgando9/8/2023, 21:09keepwalking
Protetor de diferencial traseiro7/8/2023, 16:54HenriqueBM
Painel Somente Inglês3/8/2023, 15:44AlbertoMascarello
Rangido no Porta Malas26/7/2023, 17:47LucasFS
Renegades RS?21/7/2023, 19:39LRSSANTOS
Renegade Diesel 15/16 sem força.14/7/2023, 10:05walter bruno costa siquei
Som Original / Computador de bordo13/7/2023, 17:56Progerio
Transporte de bicicleta4/7/2023, 10:59infiltrate
Camera de Ré Original4/7/2023, 10:34infiltrate
Bieleta4/7/2023, 10:29infiltrate
Controle não Funciona6/6/2023, 15:23alvisivni
parksense nao disponivel verificar sistema4/6/2023, 16:37mattiello2000
Bluetooth fazer ligação (microfone)1/6/2023, 11:24junior gonçalves
Consumo médio28/5/2023, 19:44carlosaugusto77
BAGAGEIRO DE TETO28/5/2023, 18:59LRSSANTOS
Desabilitar o START/STOP22/5/2023, 21:12LRSSANTOS
Funilaria e Pintura22/5/2023, 13:26jmmpassos@uol.com.br
Ajuda 17/5/2023, 17:57renato2000
Futuro comprador14/5/2023, 21:32LRSSANTOS
Limpeza projetor farol Trailhalk13/5/2023, 15:53marcmelolima
Luz ABS 8/5/2023, 10:22R DIAS
Revisão de 60k em oficinas off topic29/4/2023, 06:19elton dominghetti
Anúncios
Instagram
Classificados


Mídias Sociais: TEXTO QUANDO O RATO ESTÁ POR CIMA TEXTO QUANDO O RATO ESTÁ POR CIMA TEXTO QUANDO O RATO ESTÁ POR CIMA Grupos: TEXTO QUANDO O RATO ESTÁ POR CIMA TEXTO QUANDO O RATO ESTÁ POR CIMA
Ir para baixo
avatar
Venice
Mensagens : 6
Pontos : 9
Reputação : 1
Data de inscrição : 05/11/2015
Idade : 43
Localização : São Paulo

Renegade meu pior pesadelo Empty Renegade meu pior pesadelo

5/11/2015, 19:27
Venho deixar minha experiência, que sirva de lição pra quem pensa em comprar este veiculo.
Breve resumo:
No dia seguinte que tiramos o carro da concessionária, aconteceu uma pane elétrica!! O carro parou no meio da rua travando o freio de mão eletrônico!!
Faz 15 dias que o carro esta na cc e até HOJE ninguém descobriu o problema, cada hora alguém fala uma coisa, sem solução!!
Criamos uma expectativa no carro, e até o momento só decepção. O pior de tudo é saber que o carro está lá a 15 dias e não tem previsão de alta, porque ninguém sabe ainda o que aconteceu!!!
Se trata do modelo Sport AT. Comprado no Grupo Sinal, um dos maiores das Américas.
Eu e minha esposa estamos inconformados com a situação.

avatar
BSB
Mensagens : 14
Pontos : 16
Reputação : -2
Data de inscrição : 26/09/2015
Idade : 51
Localização : Brasilia - DF
Modelo do Carro : Longitude D

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

5/11/2015, 21:35
boa sorte, meu caro! mantenha o grupo informado!
avatar
Venice
Mensagens : 6
Pontos : 9
Reputação : 1
Data de inscrição : 05/11/2015
Idade : 43
Localização : São Paulo

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

5/11/2015, 22:02
Obrigado! Pode deixar!! abs
avatar
hermespires
Mensagens : 597
Pontos : 708
Reputação : 87
Data de inscrição : 28/08/2015
Idade : 46
Localização : jaboatão dos Guararapes Pernambuco
Modelo do Carro : Limited Flex Branco Teto Panorâmico 2018

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

6/11/2015, 12:31
Entendo a frustração de quem paga caro por algo novo que acaba apenas trazendo problemas.
O pós venda é o que define essas situações, já que problemas todas as montadoras tem, numa linha industrial tão grande, que fabrica centenas de unidades de veículo todo dia.
Se a JEEP se deixar gerenciar pelos mesmos responsáveis pelo pós-venda da FIAT, a marca será muito prejudicada.
avatar
Junior 45
Mensagens : 58
Pontos : 65
Reputação : 1
Data de inscrição : 22/08/2015

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

6/11/2015, 12:47
A pior experiência na compra de carro que tive foi essa do Renegade, no Grupo Sinal .Pessoal COMPLETAMENTE despreparado na parte técnica e no relacionamento com o cliente. A Jeep/Fiat deveria investir menos em propaganda e mais no treino de seu pessoal. Torço para que resolvam seu problema o quanto antes.
MARCUS FURTADO DE ANDRADE
MARCUS FURTADO DE ANDRADE
Mensagens : 44
Pontos : 49
Reputação : -1
Data de inscrição : 16/09/2015
Idade : 54
Localização : São Paulo
Modelo do Carro : Sport 1.8 AT 4X2 FLEX Preto

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

6/11/2015, 14:12
Também comprei o meu na Sinal Ibirapuera. Já até relatei aqui que o vendedor disse que não conhecia o carro, e que era pra eu dar uma olhadinha no manual. Não sabem de nada, despreparados, e me parece que montar o carro eles sabem, mas informações, conhecimento técnico, assistência técnica, mecânicos etc...esqueceram que existe. Foi como o dito. HJerança do Pós venda da FIAT (Fui Iludido Agora é Tarde)
Daniel Gadê
Daniel Gadê
Mensagens : 348
Pontos : 478
Reputação : 64
Data de inscrição : 16/08/2015
Idade : 40
Localização : Recife
Modelo do Carro : Jeep Compass Longitude Flex

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

6/11/2015, 14:24
Não sei, mas me parece que isto é um problema muito mais desta css do que da própria Jeep mesmo que esta tb seja responsável por fiscalizar suas css.
Eu comprei o meu na ViaSul e o atendimento foi excelente, inclusive no pos venda.

_________________
Renegade meu pior pesadelo 394808
MARCUS FURTADO DE ANDRADE
MARCUS FURTADO DE ANDRADE
Mensagens : 44
Pontos : 49
Reputação : -1
Data de inscrição : 16/09/2015
Idade : 54
Localização : São Paulo
Modelo do Carro : Sport 1.8 AT 4X2 FLEX Preto

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

6/11/2015, 16:42
Na verdade não é uma concessionária, mas sim uma rede...Devem ser umas 10 do grupo Sinal
Tudo uma desgraça.
avatar
RLS
Mensagens : 13
Pontos : 17
Reputação : 2
Data de inscrição : 20/09/2015
Idade : 32
Localização : Sorocaba

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

6/11/2015, 17:17
Mais um que comprou na Sinal e achou uma bosta o processo..
avatar
gustavoguilherme
Mensagens : 24
Pontos : 29
Reputação : 3
Data de inscrição : 30/10/2015
Idade : 64
Localização : Minas Gerais

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

7/11/2015, 00:19
Comprei um TH sem problemas !! Perfeito ..
diovani
diovani
Mensagens : 74
Pontos : 80
Reputação : 2
Data de inscrição : 04/10/2015
Idade : 53
Localização : Florianópolis

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

7/11/2015, 08:16
Não existe produto que saia da linha de produção sem que um ou outro tenha problema, seja ele um Rolls Royce ou um Lada Niva. Isso é estatisticamente impossível.
Infelizmente o amigo aí foi o "premiado".
O que não se admite é o mau atendimento prestado pela assistência técnica.
avatar
Junior 45
Mensagens : 58
Pontos : 65
Reputação : 1
Data de inscrição : 22/08/2015

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

7/11/2015, 11:15
Alguém pode indicar uma css Jeep em São Paulo SP que conheça bem o carro (Renegade) e que atenda de forma objetiva seus clientes ? Não vale o grupo Sinal nem a Caltabiano .Vlw
GustavoDF
GustavoDF
Mensagens : 318
Pontos : 370
Reputação : 30
Data de inscrição : 12/08/2015
Idade : 41
Localização : Brasília,DF

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

9/11/2015, 14:25
A Caltabiano de SP é ruim? A de BSB pelo menos por eqto foi tranquilo.
MARCUS FURTADO DE ANDRADE
MARCUS FURTADO DE ANDRADE
Mensagens : 44
Pontos : 49
Reputação : -1
Data de inscrição : 16/09/2015
Idade : 54
Localização : São Paulo
Modelo do Carro : Sport 1.8 AT 4X2 FLEX Preto

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

9/11/2015, 14:41
Junior, Comprei o meu na Sinal ibirapuera e foi uma bosta, mas fui muito bem atendido na Sinal da Saúde. início da Imigrantes.
SINAL SAÚDE
AV MIGUEL STÉFANO, 1911
SAÚDE
04301-012 SÃO PAULO, SP
(11) 5067 2999
avatar
Junior 45
Mensagens : 58
Pontos : 65
Reputação : 1
Data de inscrição : 22/08/2015

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

9/11/2015, 20:21
MARCUS FURTADO DE ANDRADE escreveu:Junior, Comprei o meu na Sinal ibirapuera e foi uma bosta, mas fui muito bem atendido na Sinal da Saúde. início da Imigrantes.
SINAL SAÚDE
AV MIGUEL STÉFANO, 1911
SAÚDE
04301-012 SÃO PAULO, SP
(11) 5067 2999

Obrigado , Marcos , estou em Santana mas sei onde fica essa css, caminho do zoológico, né? è bem longe mas se eu não descobrir outra boa mais perto levarei lá . Comprei o meu na Sinal da Av. Indianópolis , chamar de bosta é elogiar ,KKK. Vlw
avatar
Rubervon
Mensagens : 10
Pontos : 14
Reputação : 0
Data de inscrição : 31/10/2015
Idade : 49
Localização : Brasília
Modelo do Carro : Jeep Renegade

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

10/11/2015, 07:55
Meu caro bom dia estou na mesma situação meu carro parou no mesmo dia está na concessionária, aguardando indentificar defeito... Tive a mesma expectativa com o carro agora e paciência e ver se soluciona o problema o meu é um Longetude não dava na partida... Abr
avatar
Venice
Mensagens : 6
Pontos : 9
Reputação : 1
Data de inscrição : 05/11/2015
Idade : 43
Localização : São Paulo

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

12/11/2015, 02:59
Prezados,
A novela acabou, depois de 3 semanas!!
Primeiramente desejo sorte ao amigo que está na mesma situação. Seja firme com eles!

O problema foi diagnosticado na atualização do Software, segundo eles quando foi feito a instalação na fabrica ocorreu um erro, o que gerou uma falha no modulo da ignição. O problema sim, é isolado. Porém o grupo FCA não está preparado para solucionar de forma imediata, pois o foco principal óbvio são as vendas(minha opinião).
O outro lado da moeda: eles poderiam somente substituir o modulo por outro novo e liberar o carro com no máximo 3 dias? SIM!!!! Porém o problema não seria solucionado, e como foi uma pane elétrica e envolve a segurança física dos ocupantes, logo, se o problema fosse de fato no modulo teriam que se preocupar com um futuro Recall caso o problema viesse acontecer mais vezes.

Enfim, veio gente até de Pernambuco analisar o problema e fizeram dezenas de testes pra ter a certeza do ocorrido, tirando o fato deles não ter pressa em resolver o problema, vejo isso de forma positiva no longo prazo do modelo, uma vez que estas atualizações estarão sempre a disposição dos proprietários, é necessário conhecer cada detalhe, e isso deu pra notar que existe muita gente envolvida e preocupada para que isso não aconteça.
Porém neste meio tempo o cliente fica a deriva, o que gera frustração e revolta, uma vez que desembolsamos quase 100k num carro isso não poderia acontecer, não comigo!!! rsrsrsrss

Em relação ao grupo Sinal, filial de SBC-SP,eu só tenho elogios. Desde do gerente de vendas, aos responsáveis pela oficina e pós venda foram todo tempo extremamente profissionais e transparentes, acompanhei passo a passo do que estava acontecendo e conclui tudo de forma positiva em relação ao atendimento que recebi na revendedora...São profissionais e estão preparados, posso afirmar.
No oposto, o Grupo FCA, e seus responsáveis que estavam diretamente envolvido no meu caso, tem muito o que melhorar em customer care, minha nota de 1 a 5 seria 2. Os responsáveis, ou à responsável que direcionarão pro meu caso era "ok" apenas. Se não fosse o suporte da revendedora o Stress seria muito maior.
Espero daqui pra frente poder somar alegrias com o veiculo. Desejo o mesmo a todos vcs!
Abraços e obrigado pelo apoio.
avatar
Cristiano Secco
Mensagens : 3
Pontos : 3
Reputação : 0
Data de inscrição : 25/11/2015
Idade : 49
Localização : Londrina

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

1/12/2015, 17:17
Pessoal comprei renegade latitude o vendedor me falou que qualquer problema que vier ocorrer no primeiro ano de uso eles sedem carro reserva caso o veiculo venha ficar na concessionaria por mais de um dia isto esta junto do manual.

MARCUS FURTADO DE ANDRADE
MARCUS FURTADO DE ANDRADE
Mensagens : 44
Pontos : 49
Reputação : -1
Data de inscrição : 16/09/2015
Idade : 54
Localização : São Paulo
Modelo do Carro : Sport 1.8 AT 4X2 FLEX Preto

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

1/12/2015, 17:33
Nem em sonho Cristiano....
manda ele fazer um documento e assinar que eu quero ver....
avatar
elton dominghetti
Mensagens : 43
Pontos : 48
Reputação : -1
Data de inscrição : 02/12/2015
Idade : 72
Localização : aguas de lindoia-sp

Renegade meu pior pesadelo Empty Re: Renegade meu pior pesadelo

13/1/2016, 08:26
Peguei meu jeep há 15 dias ( 2.0, Diesel, automático ). Já com 600 Km rodados, fiz uma viajem de 2000 Km ida e volta ( 2.600 Km de uso ). Não tive problema algum. Apenas observei que as luzes do velocímetro e do computador de bordo as vezes baixavam a intensidade de iluminação por alguns minutos, voltando depois a iluminação completa. Alguem já observou isso?
Ir para o topo
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos